Создание мобильного приложения для кафе в Павлодаре

В Павлодаре кафе быстро обрастает своим кругом гостей: город компактный, люди возвращаются в одни и те же места, а персонал знает постоянных посетителей в лицо. Приложение Delicio переводит это узнавание в понятную форму — история заказов, накопления и любимые позиции доступны и гостю, и заведению. В небольшом городе репутация складывается быстро, и постоянный гость стоит дороже случайного. Приложение помогает не терять его при смене персонала и не полагаться на память администратора.

Утро и обед подчинены рабочим графикам, включая сменные. Завтрак берут по пути, обед укладывают в перерыв, и в этот момент любая задержка стоит выручки. Заказ по QR со стола и предзаказ ко времени убирают самое узкое место — ожидание официанта в час пик, когда зал заполнен целиком. Завтраки удобно оформлять с телефона по дороге, а обед — прямо за столом. Кухня получает заказы ровно, а не одной волной в начале перерыва.

Вечером формат меняется на спокойный: встречи, ужин, посадка без спешки. Отдельное вечернее меню и часы настраиваются в том же приложении, поэтому вечером гость не листает дневную карту с бизнес-ланчем и не спрашивает, готовят ли ещё обеды. Вечернее меню обычно короче, и вести его отдельно проще, чем расширять дневную карту.

Администрирование рассчитано на небольшую команду. Стоп-лист, цены, акции и рассылки меняются из простого кабинета без привлечения подрядчика, а чеки и позиции синхронизируются с r_keeper или iiko. Программа лояльности работает без карт и без ручного подсчёта на кассе. Отчёт по позициям показывает, что действительно продаётся, а не что кажется популярным. Акции можно ограничивать по времени суток и по дням недели.