Создание мобильного приложения для кафе в Актобе

В Актобе заметная часть гостей кафе — приезжие по работе: они завтракают и обедают в одном и том же месте несколько дней подряд, пока идёт командировка. Для заведения это ценный поток, но держится он только на предсказуемости: гость должен заранее видеть, что открыто, что в меню и сколько ждать. Приложение Delicio даёт эту определённость. Приезжий редко экспериментирует: найдя подходящее место, он ходит туда всю неделю. Для заведения это возможность превратить разовый визит в неделю регулярных заходов.

Обеденное предложение работает на офисы сервисных компаний поблизости. Перерыв короткий, поэтому заказ по QR со стола или предзаказ ко времени экономят те самые минуты, из-за которых гость иначе уходит в другое место. Кухня видит заказы заранее и не собирает всё в один пик. Заказ можно оформить заранее и прийти к готовому, если перерыв совпадает у всего отдела. Официанту при этом не приходится обходить весь зал с блокнотом.

Вечером кафе становится местом для спокойного ужина и встреч, и меню меняется. Отдельные вечерние позиции и часы настраиваются в приложении, а постоянные гости получают уведомления только о том, что им действительно интересно, без лишних рассылок. Вечерний чек обычно выше, и меню под него собирается отдельно от обеденного.

Управление заведением рассчитано на небольшой штат: администратор меняет стоп-лист и акции сам, без подрядчика, а продажи и позиции синхронизируются с r_keeper или iiko. Лояльность сохраняется между командировками, поэтому вернувшийся через месяц гость не начинает с нуля. Отчёты по дням показывают, насколько заведение зависит от командировочного потока.