Создание мобильного приложения для заведений в Таразе

В Таразе многое определяет сезон: аграрное окружение, длинное жаркое лето и вечерняя жизнь, которая начинается после спада зноя. Сеть общепита обычно состоит из зала, работающего круглый год, и летних площадок, которые открываются на несколько месяцев. Delicio держит их как отдельные точки одного бренда, каждая со своим меню, часами и способами заказа. Формально это один бренд, но требования к точкам различаются вплоть до состава оборудования. Сезон здесь длинный, и разница между летней и зимней выручкой ощутима для планирования закупок.

Летом расписание сдвигается: днём поток слабый, а вечером точки работают дольше обычного. В приложении это настраивается по каждому адресу отдельно, включая сезонные позиции и стоп-листы — когда площадка закрывается до следующего года, её просто отключают, сохранив историю заказов и накопления гостей. Часы можно менять не только по сезонам, но и на конкретные дни, когда жара держится дольше обычного.

Единая лояльность связывает сезон и межсезонье. Гость, который всё лето ходил на веранду, зимой возвращается в основной зал с теми же баллами, и сеть не начинает отношения заново каждой весной. Для сети из нескольких точек это заметная разница в числе повторных визитов. Постоянные гости в таком городе ценят предсказуемость: одно приложение, одна карта, знакомое меню.

Аналитика по точкам показывает, сколько на самом деле приносит сезонная площадка, как перераспределяется поток при её открытии и закрытии, какие позиции работают только в жару и куда уходят гости, когда веранда закрыта. Обмен с r_keeper или iiko переносит чеки и остатки автоматически. Отдельно видно, как ведут себя напитки и лёгкие позиции по сравнению с основным меню.