Создание мобильного приложения для заведений в Уральске

Уральск сочетает нефтегазовый бизнес, приграничное положение и компактный исторический центр, по которому удобно ходить пешком. Сеть общепита здесь обычно состоит из точки в центре, точки рядом с деловым районом и, нередко, площадки в торговом комплексе. В приложении Delicio они собраны под одним брендом, но с раздельными меню и часами. Пешая доступность делает выбор гостя почти автоматическим, и выигрывает тот бренд, который на виду. Сеть обычно закрывает и деловой район, и прогулочный центр, а это разные сценарии.

Командировочный поток даёт нагрузку в будни, местные гости — вечера и выходные. Точки под эти сценарии работают по-разному: у одной ранний обед и быстрый сервис, у другой длинный вечер. Разные графики и стоп-листы настраиваются по адресам, чтобы приложение показывало только то, что действительно доступно. Разное меню на точках позволяет не растягивать закупку и не держать лишние позиции.

Единая лояльность удерживает и тех, и других: приезжающий регулярно сохраняет накопления между визитами, местный гость свободно переходит между точками сети. Одна акция раскатывается сразу на все адреса или адресно на один формат, если он проседает. Для приезжающих это важнее скидки: они выбирают знакомый бренд, чтобы не тратить время на поиск.

Общая аналитика показывает, какая точка живёт на командировках, а какая на постоянных гостях, как меняется средний чек и что дают рассылки. Данные приходят из r_keeper или iiko. Отчёты открываются по каждой точке и по сети, за любой период. Сравнение будней и выходных показывает, где стоит менять график.