Создание мобильного приложения для кофейни в Усть-Каменогорске

Усть-Каменогорск — промышленный город с непростой географией: районы разделены рекой и мостами, и переезд с одного берега на другой занимает время. Для кофеен это значит, что гость привязан к своей части города и почти никогда не поедет за напитком в точку на другом берегу. Даже внутри одной сети точки живут разной жизнью: у одной поток задают предприятия и сменный график, у другой — учебные заведения и торговый центр.

Форматы предсказуемые для такого города: небольшие точки кофе с собой рядом с проходными и остановками, заведения с посадкой в центре, островки в торговых центрах. Зима длинная, поэтому доля горячих напитков высокая почти весь год, а летний сезон короткий и заметно меняет меню. Общая для сети акция в таком городе почти всегда бьёт мимо: то, что срабатывает у промышленного района, не работает у учебных корпусов, и наоборот.

Приложению здесь важна корректная работа с несколькими точками. Гость должен выбирать конкретный адрес до оформления заказа, видеть меню и остатки именно этой точки, а не общий каталог сети, и понимать её часы работы. При этом накопления и история должны быть общими: человек может утром взять кофе у работы, а в выходные — рядом с домом.

Сценарий: гость открывает приложение, оно предлагает ближайшую точку, он видит, что нужная позиция там есть, и оформляет предзаказ по дороге. Владелец получает раздельную аналитику по адресам — какая точка тянет утро, какая вечер — и перестаёт распространять решения одной точки на всю сеть.