Создание мобильного приложения для заведений в Астане

Астана — столица с высокой концентрацией офисов, ведомств и деловых центров, и сеть общепита здесь почти всегда состоит из непохожих точек: быстрый формат внутри бизнес-центра, полноценный зал в торговом комплексе, отдельная площадка в жилом районе. Delicio держит их в одном приложении: гость открывает бренд, выбирает нужный адрес и получает меню, часы и способы заказа именно этой точки. Отдельная карточка каждой точки избавляет от ситуации, когда гость приходит по адресу, найденному в общем описании бренда.

Зима вносит свои поправки. В мороз посетитель не станет обходить несколько адресов, а выберет тот, что по пути или внутри тёплого комплекса, и заранее оформит заказ, чтобы не ждать. Предзаказ и самовывоз ко времени снимают часть нагрузки с зала в пиковые часы, а точка в торговом центре живёт по графику галереи, тогда как площадка у офисов закрывается раньше и почти не работает в выходные.

Единая лояльность важна для города, где люди перемещаются между берегами: баллы, накопленные на обеде рядом с работой, гость тратит вечером ближе к дому. Приезжающие в командировку возвращаются в знакомый бренд, и история их визитов сохраняется независимо от того, на какой точке они были в прошлый раз. Для сети это означает, что деловой поток и жилой район работают на одну и ту же базу гостей.

В кабинете сети видно каждую точку отдельно и все вместе: загрузка по часам, средний чек, доля предзаказов, отдача акций. Меню и стоп-листы редактируются раздельно для каждого адреса, а обмен с r_keeper или iiko избавляет от ручного переноса позиций. Отчёты открываются за любой период, точки можно сравнивать между собой.