Кейс · біздің мақтанышымыз
Блинчик
Шымкенттің танымал құймақханалар желісі: қала бойынша 6 жеткізу асүйі және 6 кафе. Біз оған өз жеткізуінің толық циклін жасадық: қонақтарға арналған қосымша, курьерлерге бөлек қосымша және диспетчер панелі. Тапсырыстар агрегаторсыз әрі комиссиясыз iiko арқылы тікелей асүйге түседі.
Қонақтарға арналған қосымша
Қонақ жүздеген бәсекелесі бар витринаны емес, құймақхананың мәзірін ашады.
- Фото, баға және дайындалу уақыты бар мәзір: таңғы ас, бизнес-ланч, тойымды және тәтті құймақтар
- Жеткізу немесе өзі алып кету, мекенжай картадан таңдалады
- Жеткізу құны мекенжай бойынша өзі есептеледі, операторға қоңыраусыз
- Картамен онлайн немесе курьерге қолма-қол төлем
- Тапсырыс күйі пушпен келеді: қабылданды, курьерде, жеткізілді
- Орыс және қазақ тілдері
Карта және жеткізу аймақтары
Жобаның ең күрделі бөлігі. Қала аймақтарға бөлінген, әр аймақтың жеткізу бағасы өзінше.
- Шымкент 97 аймаққа бөлінген, әрқайсысының өз бағасы (700-ден 2 500 ₸-ге дейін 9 саты) және тапсырыс шығатын өз асүйі бар
- Мекенжай координатқа айналады, жүйе бір секундта аймақты, бағаны және ең жақын құймақхананы табады
- Аймақтар бағдарламашысыз, админкадағы картада тікелей сызылып, өзгертіледі
- Мекенжай аймақтан тыс болса, қонақ мұны бірден көріп, өзі алып кетуді таңдай алады
Курьерлерге арналған қосымша
Мессенджердегі қоңырау мен хат алмасудың орнына өз қосымшасы. Курьер керегінің бәрін бір экраннан көреді.
- Қашықтығы мен жол уақыты бар қолжетімді тапсырыстар тізімі, тапсырыс бір басумен алынады
- Карта, клиентке қоңырау мен WhatsApp, навигатордағы маршрут
- Қадамдық күйлер: қабылданды, асүйден алды, жолда, жеткізілді. Қонақ әр қадамды көреді
- Свайппен тапсыру, қайтарымды есептеу және есік алдындағы фотоесеп Telegram-ға кетеді
- Ауысым: қанша жеткізілді және кассаға қанша қолма-қол тапсыру керек
- Тапсырыстар тарихы, жаңа тапсырыс, тағайындау және бас тарту туралы пуштар, курьерді тексеріп тіркеу
Диспетчер панелі
Иесі тапсырыстар тізімін ғана емес, жеткізуді толығымен көреді.
- Курьерлердің тірі картасы және әрқайсысының ауысымдағы жолы
- Сүзгілері мен картадағы маршруты бар жеткізу тапсырыстары
- Ауысым қорытындысы және курьерлер бойынша аналитика
- Жаңа курьерлерді тексеру және жұмысқа рұқсат беру
- Аймақтар, нүктелер, жұмыс уақыты және мәзір аудармалары бір жерде
Интеграциялар
Бәрі бір-бірімен байланысты, деректерді қолмен көшіру жоқ.
- iiko: мәзір мен стоп-парақ әр минут сайын жаңарады, тапсырыс бірден асүйге түседі
- 2ГИС: карта, мекенжай іздеу және аймақты есептеу
- Төлемдерді салыстыратын картамен онлайн төлем
- Қонақтар мен курьерлерге пуш-хабарламалар
Бұл не береді
- Тапсырыстар әр чектен агрегатор комиссиясынсыз тікелей келеді
- Өз курьерлеріңіз чаттағы ретсіздіксіз, түсінікті ережемен жұмыс істейді
- Қонақ тапсырысының қайда екенін көреді де, құймақханаға аз қоңырау шалады
- Қонақтар базасы мен тапсырыстардың бүкіл тарихы иесінде қалады
Мекемеңізге қонақтар мен курьерлерге арналған қосымша жасап, құнын есептейміз.
+7 707 496 06 96Есенкулова Назым · аймақтық даму жөніндегі маркетинг департаментінің директоры