Отвечает гостям в WhatsApp и Instagram круглосуточно — по вашему меню и ценам.
Заведениям в Семее подключаем удалённо за один рабочий день — приезжать никуда не нужно. Гость пишет вечером: «Есть свободный стол на восемь?», «Сколько стоит сет?», «Вы работаете до скольки?». В это время в зале запара, и сообщения читают в лучшем случае через час. Консультант отвечает сразу и по делу — из вашего меню, а не общими фразами.
Попробовать 7 дней бесплатно Спросить в WhatsApp
Карта при регистрации не нужна. Настройку берём на себя — от вас нужно меню и рабочий номер.
Загружаем прайс — консультант отвечает по позициям, составу и стоимости, включая сеты и банкетные предложения.
Пока администратор в зале, сообщения не копятся: количество одновременных диалогов не ограничено.
Уточняет дату, время и количество гостей, фиксирует заявку и передаёт администратору.
Заказы на завтра и вопросы о доставке обрабатываются в любое время, а не с утра.
WhatsApp, Instagram Direct и чат на сайте — одна база знаний, ответы не расходятся.
Поменяли цены или закончилась позиция — говорите об этом обычными словами, без программиста.
Настройка идёт дистанционно: вы присылаете меню с ценами, часы работы и зоны доставки, мы собираем базу знаний и показываем ответы в тестовом чате.
Канал подключается сканированием QR-кода с телефона заведения — это занимает минуты, номер и переписка остаются вашими.
Первую неделю читаем диалоги вместе и правим формулировки. Оплата за этот период не берётся, карта при регистрации не нужна.
Три четверти сообщений в заведение — это одно и то же: часы работы, наличие мест, цена банкета, состав блюда, есть ли доставка в конкретный район. Ответы известны, но их надо кому-то писать, и обычно это администратор между заказами.
В час пик и после закрытия сообщения ждут. Гость, который не получил ответ за десять минут, идёт в следующее заведение — в общепите цикл принятия решения короткий, выбор большой, а лояльность к незнакомому месту нулевая.
Он отвечает на вопрос и параллельно ведёт к цели: бронь, предзаказ, доставка. На вопрос о банкете уточняет дату, количество гостей и повод — и передаёт администратору заявку, где всё это уже есть.
Он не спорит и не давит. Если гость просит скидку, которой нет, консультант не выдумывает её, а говорит, что уточнит. Все спорные ситуации переводятся на человека — правила передачи задаёте вы.
Тон настраивается под концепцию: для семейного кафе — теплее и проще, для ресторана со средним чеком выше — сдержаннее.
Настройка — один рабочий день, и почти всё делаем мы: загружаем меню, прописываем часы работы, адреса и зоны доставки, задаём тон. От заведения нужен файл с позициями и полчаса на уточняющие вопросы.
Дальше время уходит только на чтение переписок в первые дни — это полезно и само по себе: видно, о чём спрашивают гости и чего не хватает в описании на сайте и в профиле.
Появляется учёт обращений: сколько людей писало, о чём спрашивали, какие позиции интересуют чаще всего, в каких районах спрашивают доставку. Раньше эти данные не собирались вовсе, потому что переписка жила в телефоне администратора.
Второй эффект — постоянство. Новый администратор не влияет на качество ответов: консультант отвечает одинаково и не зависит от смены, настроения и опыта.
Файл с позициями и ценами или ссылку на актуальное меню на сайте.
Часы работы, адреса, зоны доставки, правила брони, тон общения.
Задаём вопросы как гости — правим ответы до подключения.
Сканирование QR-кода на рабочем номере, десять минут.
Читаем переписки, дополняем меню и правила, считаем эффект.
Да, по всему Казахстану. Настройка, обучение и правки идут удалённо — по переписке и видеосвязи, приезжать никуда не нужно.
Он принимает заказ как переписку: собирает позиции, адрес, время и способ оплаты и передаёт вам. Автоматическая отправка в кассу — это уже интеграция, она делается отдельно и оценивается по вашей системе.
Консультант уточняет дату, время и количество гостей и фиксирует заявку. Подтверждает бронь администратор — так исключаются накладки с реальной загрузкой зала.
Обновляется загрузкой нового файла или парой фраз в панели. Сезонные позиции и стоп-лист удобнее править словами: «вчера закончился лосось, не предлагай его».
В общепите раздражает не бот, а молчание. Пока ответы точные и быстрые, реакция спокойная; при прямом вопросе консультант честно отвечает и зовёт администратора.
Зависит от объёма переписки — назовём по итогам теста, когда будет видно реальную нагрузку заведения. Карта при регистрации не нужна.
Настроим под ваше меню и подключим один канал. Оплата не требуется, отключается в один клик.
Начать бесплатную неделю
ИИ-консультант для кафе и ресторана Алматы Астане Шымкенте Караганде Актобе Атырау Актау Костанае
ИИ-консультант для кафе и ресторана Бот приёма заказов в WhatsApp Автоответы в Instagram для ресторана Робот-продавец для службы доставки еды ИИ-администратор для заведения Ответы на отзывы для ресторана с ИИ Виртуальный оператор службы доставки Telegram-бот для ресторана Программа для доставки еды
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
